该平台以“科技赋能食管健康普惠”为核心理念，依托同济医院在食管疾病诊疗领域的专科积淀与东方有线的数字技术优势，构建起“预防-治疗-随访”全流程健康知识一站式科普平台。

该平台能在疾病的诊前、诊中、诊后3个阶段，覆盖健康知识的防、筛、诊、治、康、访等6个环节，利用医生与人工智能应用结合的1个数字人，通过小程序、公众号、二维码等N种形式实现食管健康知识趣味性获取。

平台核心AI智能体“管智灵”支持自然语言交互，可将专业医学术语转化为生活化表述，为用户提供从疾病预防、诊疗解析到术后康复的全流程指导。

患者通过输入症状描述，即可获得症状解读、就医建议等即时反馈；多终端（手机、VR 设备等）个性化健康指导与互动式自测工具，进一步降低健康服务门槛。通过虚拟形象构建、AI内容生成及多模态交互技术，平台精准匹配不同年龄、文化层次用户需求，让食管健康科普知识以更直观、易懂的方式触达千家万户。