2024年7月中旬，为期一年的“金字塔之巅：古埃及文明大展”即将在上海博物馆盛大启幕，作为一项聚焦古埃及文物的国际交流展览，已深深吸引了文化爱好者的热切关注。据悉，此次展览不仅汇聚了超过780件珍贵的埃及文物，还将创新性地融入上海博物馆精选的中国文物展品，旨在构筑一场跨时空的文化对话，两大文明古国的智慧结晶借此平台实现历史性的交汇。

近年来，中国各地博物馆呈现了前所未有的繁荣景象，各大场馆门庭若市参观人数众多，尤其在寒暑假期及短假期间，博物馆门票供不应求，馆内人山人海。面对每日数以万计的游客量，我国的博物馆在提升服务能力方面展现出了前沿的策略，除了加入智能核验、大数据识别等流程外，更是积极拥抱科技创新，其中AI数字人的引入成为一大亮点。

世优科技自主研发的AI数字人系统“波塔”，以世优科技多年积累的全栈数字人技术为基础，致力于打造人工智能时代有温度的多模态人机交互界面，同时支持3D数字人和2.5D数字人，搭配个性化的声音服务，为不同场景应用提供满意的交互形象支持。

世优波塔AI数字人能够更好地与用户进行沟通与连接，满足用户信息获取与情感交流的需求，不仅优化了观展体验，通过精准导览、智能交互等特性有效缓解了高峰时段的管理压力，同时也为展馆展厅服务模式的智能化升级提供了有力支撑。

那么世优波塔AI数字人在展厅展馆的用途到底都有哪些呢，下面具体来介绍一下：

线上智能助手

世优波塔以AI数字人为主体，打造展厅展馆的“AI线上助手”，依托功能搭建AGENT平台接入展馆小程序、APP等体系中，进行724小时的智慧化咨询服务，突破真人服务时限。通过AI线上助手可以进行一键预约抢票、相关文化内容讲解、趣味答题互动等内容，也能在根据用户的兴趣爱好，为其量身定制参观路线，解答用户对展览的任何疑问。

线下数字讲解

世优AI数字讲解员在线下依托庞大的知识库、大语言模型、3D表情算法等技术，以生动的语言和丰富的知识，为游客详细讲解展览内容，与普通的静态解说牌相比，数字讲解员可以与游客实时交互，以更新颖的方式实现AI导览、数字讲解、智能互动等展厅展馆服务升级。

快速内容打造

AI数字人快速完成讲解录制、专业演示等视频内容，节省前期准备、现场协同拍摄、后期剪辑等复杂流程时间和成本，同时AI数字人在多平台进行自动化直播，进行展览门票售卖、智能推广等环节，打造低投入、高产出、可持久续航的数字化产品，提供可以快速复制的直播运营模式。

多模态内容展示

世优波塔AI数字人支持数字大屏、AI数字人一体机、PC端以及H5小程序等多种应用终端，同时支持私有化部署等集成方案，满足不同用户的需求，以“数字人、数字人+图频、数字人+PPT”等多模态形式呈现内容，利用数字化产品，为用户打造更加沉浸、个性化的参观体验。

AI数字人应用正在推动着各行业服务效率和质量的提升，成为行业数字化升级的重要工具，世优科技正不断升级AI数字人交互能力，突破现有人机交互模式，拓展多领域场景应用，赋能更多行业迈向智慧未来。