产品经销售到消费者手中,消费者在使用过程中,产品的质量与售后服务,会直接影响到消费者的切身利益,作为产品的生产企业与销售公司应该在那一方面做重点完善?小编给大家的答案有二!
一、产品质量帝一,无疑是最重要的。
离开产品质量,谈价格、包装,以及所谓优质服务,没有任何实际的价值。
只有产品质量好,消费者花钱买货,才能实现其使用价值。
营销和生产厂家的产品,才能在消费者的使用中,得到社会的认可,而实现产品本身的价值和使用价值。产品质量,可以说是公司及其产品本身的生命线。
第二是,优质的产品售后服务,是进一步确保产品,最大限度地使消费者实现产品的使用价值,解除产品消费过程中的后顾之忧,更加信任产品使用中的信誉度。
质量与售后服务,前提还是质量,售后服务是解除使用之忧。这两者对耐用消费品都是不可缺少的。任何忽视,都会降低消费者对产品声誉的信任度。
产品质量和售后服务都是质量的总体体现,是相辅相成的。也许,这就是名牌的无声效应吧!
华雅的服务质量宗旨是保证产品质量符合合同要求,符合公司品簰整体设计和标准;以人为本,以市场为导向,以质量为保证, 服务至上,值得广大顾客朋友信任与支持!